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Logiciel de prise de rendez-vous pour coach : séances, paiement et visio

Calenday est un logiciel de prise de rendez-vous pour coachs : vos clients réservent un appel découverte ou une séance payée sur votre page, le créneau s’inscrit dans Google Agenda ou Outlook, et le lien Zoom part avec la confirmation. La réservation est gratuite et illimitée ; paiement, visio et rappels coûtent 99 $ une fois.

Enjeux

Que doit régler un coach avec ses rendez-vous ?

Un coach doit transformer un premier contact en séance réservée sans échanger dix e-mails, faire payer ses séances avant qu’elles aient lieu et limiter les rendez-vous oubliés. Il doit aussi ménager son énergie, avec des pauses entre deux séances et un délai minimum avant chaque réservation.

  • Convertir le premier contact

    Un prospect qui hésite réserve plus volontiers un appel découverte court que s’il doit négocier une date par e-mail.

  • Être payé avant la séance

    Une séance réglée à la réservation évite les relances et les impayés.

  • Réduire les absences

    Un rappel la veille redonne au client l’heure de la séance et le lien de visio.

  • Garder du temps entre deux séances

    Des tampons avant et après chaque séance laissent le temps de prendre des notes et de souffler.

Configuration type

Comment configurer Calenday pour une activité de coaching ?

Une configuration type de coaching tient en quatre réglages : un appel découverte gratuit de 30 minutes, une séance de 60 minutes payée à la réservation, la visio Zoom ajoutée automatiquement et deux e-mails programmés, l’un avant la séance, l’autre après. Tout se règle depuis le tableau de bord.

  • 01

    Créer « Appel découverte — 30 min »

    Type d’événement gratuit, tampon de 15 minutes après, préavis minimum de 24 heures et horizon de réservation de 30 jours. Le motif saisi par le client vous dit ce qu’il attend.

  • 02

    Créer « Séance de coaching — 60 min »

    Paiement Stripe ou PayPal avant confirmation, au tarif que vous fixez, avec un tampon de 15 minutes avant et après. Le créneau reste tenu 30 minutes pendant le paiement.

  • 03

    Connecter Zoom

    Depuis Disponibilité → Paramètres du calendrier, connectez Zoom : chaque réservation crée une réunion sur votre compte, même sans agenda connecté. Le lien figure dans l’e-mail de confirmation et le fichier .ics.

  • 04

    Activer les rappels

    Dans Workflows, activez le modèle « rappel 24 h avant » et le modèle « remerciement après ». Aux clients déjà suivis, envoyez un lien à usage unique créé dans Planification.

Fonctions

Quelles fonctions de Calenday servent un coach ?

Un coach utilise surtout quatre fonctions de Calenday : la page de réservation et la synchronisation d’agenda, incluses dans l’offre gratuite, puis le paiement en ligne et la visio avec rappels, débloqués par la licence Lifetime à 99 $. Les liens à usage unique, gratuits, servent aux clients déjà suivis.

  • Page de réservation (gratuit)

    Une adresse par type de séance, le fuseau du client détecté automatiquement et un formulaire limité au nom, à l’e-mail, au motif et aux notes.

  • Google Agenda ou Outlook (gratuit)

    Vos disponibilités sont lues en direct à chaque affichage : un rendez-vous personnel bloque le créneau sans action de votre part.

  • Paiement Stripe ou PayPal (Lifetime)

    L’argent arrive sur votre compte, en euros, dollars américains ou canadiens, livres sterling ou francs suisses, sans commission de Calenday.

  • Zoom et rappels e-mail (Lifetime)

    Lien de visio créé à la confirmation, rappels programmables jusqu’à 28 jours avant, avec le nom du client et le lien de la réunion.

Coût

Combien coûte Calenday pour un coach ?

Calenday est gratuit pour un coach qui veut seulement une page de réservation synchronisée avec son agenda, sans limite de séances. Pour encaisser les séances, ajouter Zoom et envoyer des rappels, la licence Lifetime coûte 99 $, payés une seule fois, sans abonnement ni coût par utilisateur.

L’offre gratuite n’a pas de date de fin : types d’événements, réservations et liens à usage unique sont illimités. Un coach qui démarre peut s’en contenter et envoyer lui-même son lien de visio.

La licence à 99 $ couvre tous les utilisateurs du compte : si vous travaillez à plusieurs coachs, le prix ne change pas. Calenday ne prélève aucune commission sur les séances payées ; seuls les frais de Stripe ou de PayPal s’appliquent.

Limites

Ce que Calenday ne fait pas pour un coach

Calenday gère la réservation des séances, pas le suivi du coaching. Il ne tient pas de dossier client, ne vend pas de forfaits de plusieurs séances et ne pose pas de questionnaire personnalisé avant la séance : le formulaire se limite au nom, à l’e-mail, au motif et aux notes.

  • Pas de dossier ni de notes de suivi

    Vos comptes rendus de séance restent dans votre outil habituel. Calenday ne conserve que les informations de réservation.

  • Pas de forfaits ni d’abonnements

    Chaque séance se paie à la réservation. Un pack de dix séances se vend hors de Calenday, puis se planifie avec des liens à usage unique.

  • Pas de replanification par le client

    Un client qui veut déplacer sa séance doit vous écrire : seul l’hôte peut replanifier ou annuler, depuis son tableau de bord.

Questions

Questions fréquentes des coachs

Quel outil de prise de rendez-vous pour un coach indépendant ?
Un coach indépendant a besoin d’une page de réservation, d’un agenda synchronisé, d’un paiement avant la séance et d’un lien de visio automatique. Calenday réunit les quatre : les deux premiers gratuitement, les deux autres avec la licence Lifetime à 99 $ payée une fois. Aucun abonnement mensuel ne s’ajoute ensuite.
Comment faire payer une séance de coaching à la réservation ?
Connectez votre compte Stripe ou PayPal à Calenday, puis indiquez un prix sur le type d’événement. Le client paie avant que la séance soit confirmée, et le créneau lui est réservé 30 minutes pendant le paiement. L’argent va directement sur votre compte ; un remboursement se fait d’un bouton, depuis l’écran Réunions.
Puis-je proposer une séance découverte gratuite et des séances payantes ?
Oui, en créant deux types d’événements. L’appel découverte reste gratuit, la séance de coaching demande un paiement avant confirmation, ce qui requiert la licence Lifetime. Chaque type a sa propre adresse, sa durée, ses tampons et ses rappels. Vous publiez le premier lien sur votre site et envoyez le second après l’appel.
Mes clients peuvent-ils déplacer eux-mêmes leur séance ?
Non, pas aujourd’hui. Dans Calenday, seul le coach peut replanifier ou annuler une réservation, depuis son tableau de bord. Avec la licence Lifetime, prévoyez un e-mail automatique à la réservation qui explique comment vous joindre pour changer de créneau. Si la séance avait été payée, le remboursement se fait manuellement.
Intégrations

Intégrations utiles

Commencez en gratuit. Décidez ensuite.

Réservations illimitées, sans carte, sans compte à rebours. Si Calenday mérite ses 99 $, vous le saurez en une semaine.

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